Časté dotazy (VO)

Doručení a platba

Objednávku odešleme po zaplacení. Obvykle do 2 dnů je balíček u vás.

Doprava je zdarma u objednávek převyšující cenu 5.000 Kč. Objednávka nižší jak 5.000 Kč má zpoplatněnou dopravu za 79 Kč.

Bankovním převodem

  • Zdarma. Jakmile dokončíte objednávku, přijde vám e-mail s platebními údaji a QR kódem, díky nimž zaplatíte balíček převodem přes účet. Ihned po přijetí platby balíček odesíláme.

Faktura má splatnost 7 dní od vytvoření objednávky. Platební údaje najdete na faktuře, kterou Vám zašleme na zadaný e-mail. Objednávku odešleme po zaplacení.

Ano, s každou objednávkou od nás dostáváte konkrétní množství vzorků a za každých utracených 1000 Kč získáváte 20 vzorků pro vaše zákazníky k podpoře prodeje u vás na prodejně.

Vzorky nesmí být zpoplatněné a jsou pro vaše zákazníky zadarmo.

Také si vyhrazujeme právo vzorky nedodat, v případě, že nejsou na skladě.

Prací papírky

Sepsali jsme pro Vás časté dotazy, aby bylo přehledně vše na jednom místě a bez zdlouhavého hledání informací. Využijte náš přehledný seznam a ušetřete váš čas pro důležitější věci.

Prací papírky EcoHaus jsou univerzální a lze je tak použít na všechny barvy oblečení. Můžeš s nimi vyprat bílé, barevné i černé.

Někdy se stane, že při rychlém cyklu a nízkých teplotách zůstanou na černém prádle stopy. Předejdeš tomu dodržováním správného postupu:

Nejdříve vlož do bubnu papírek, pak až prádlo. Díky tomu se rozpustí už během prvních vteřin praní.

Je také důležité udržovat pračku čistou a pravidelně čistit filtr.

Záleží na preferencích. Pokud máš radši intenzivnější vůní, doporučujeme aviváž přidat (papírek voní velmi jemně). I bez použití aviváže je ale prádlo krásně heboučké.

Běžnou aviváž můžeš případně nahradit ekologickou variantou - octem.Ten je mimo jiné skvělý i na zatuchlé prádlo. Pokud chceš mít prádlo voňavé, pak do zásobníku na aviváž přidej ještě pár kapek éterického oleje.

Prací papírky EcoHaus používají i atopici a lidé s problematickou a citlivou pokožkou. Z ohlasů pozorujeme, že vyhovují 95 % atopiků. Doporučujeme vyzkoušet naše testovací mini balení nebo verzi bez parfemace pro extrémně náročnou pokožku.

Kvalita praní je srovnatelná s běžnými pracími prostředky z drogerie, určeny jsou na běžné praní. Pokud chceš odstranit flek, nejdříve ho předeper s kouskem pracího papírku EcoHaus v ruce - hrubá špína musí pryč co nejdříve. Teprve potom vlož prádlo do pračky.

Vůbec ne. Prací papírek se během pár vteřin zcela rozpustí a přemění v prací gel. Po tom na konci praní nezbyde ani stopa.

Výjimečně se může stát, že při rychlém cyklu a nízkých teplotách na černém prádle zůstanou stopy. Předejdeš tomu dodržením správného postupu:

Nejdříve vlož do bubnu pračky papírek, pak až prádlo. Díky tomu se rozpustí během několika vteřin a nezanechá žádné šmouhy.

Je to proto, že prací papírky EcoHaus neobsahují výplňový materiál, jako je voda v pracích gelech (té je tam mimochodem zhruba 90 %). Prací papírky obsahují pouze aktivní látky slisované do tenké vrstvy.

Prací papírek se rozpustí v nízkých i vysokých teplotách, vypere i na vyvářku. Je vhodný i na rychlé praní nebo praní v ruce. Důležité je do bubnu pračky vkládat nejdříve prací papírek EcoHaus, a pak až oblečení.

Papírky obsahují jenom pár důležitých složek, proto se jejich vůně může po vyprání jevit jako nevýrazná - záleží vždy na vodě, materiálu, čistotě pračky a dalších faktorech. Není to ale špatně a tvoje prádlo je dobře vyprané i bez intenzivní vůně.

Pokud toužíš po intenzivnější vůni, doporučujeme sáhnout po našich pracích parfémech.

Na cesty je prací papírek EcoHaus speciálně určený. V tom tkví i jeho největší síla. Jednoduše si tak vypereš v ruce nebo ve sdílených pračkách.

Neobsahují tekutiny a díky lehkosti a skladnosti se snadno přibalí do příručního zavazadla. Můžeš si je zabalit i do batohu nebo kabelky a mít je kdykoliv při ruce. Bonusem je krásně provoněná kabelka či zavazadlo.

Prací papírky EcoHaus jsou vhodným pracím prostředkem do kempingových praček.

Máme pro tebe hned několik dalších tipů, jak prací papírky EcoHaus využít.

1) Ruční praní prádla v umyvadle
Prací papírky EcoHaus jsou speciálně určené také na praní v ruce. Díky své rozpustnosti i ve studené vodě si můžeš prádlo vyprat i v ruce třeba někde na dovolené. Dokonce si poradí i s kobercem nebo čalouněním. Stačí jen napustit vodu do nádoby a přidat papírek.

2) Sbalit si je do příručáku a na cesty
Díky malinkému rozměru a nízké hmotnosti jsou prací papírky dokonalým řešením na cesty. Navíc neobsahují tekutiny, a tak si je v klidu můžeš vzít do příručního zavazadla nebo do batohu.

3) Vyčistí koberce a čalounění u sedaček
Můžeš čistit ručně - stačí, když papírek rozpustíš v kyblíčku. Lepší variantou je za nás profesionální parní čistič nebo tepovač koberců. Přidej jeden papírek do čisté vody místo prášku na čištění koberců.

4) Prací gel do automaticky dávkující pračky

Do vody stačí ve správném poměru přidat pár pracích papírků EcoHaus a nechat pár minut působit. Plnohodnotně gel tak nahradí. A ty ušetříš spoustu plastu a emisí.

Za nás je nejlepší počkat, až bude pračka plná. I s menším množstvím prádla totiž spotřebuješ stejné množství energie a vody. Pokud ale trváš na vyprání malého množství prádla v pračce, prací papírek můžeš lehce roztrhnout, a tak prostředek nadávkovat podle potřeby.

Hedvábné prádlo potřebuje jemný a šetrný přístup při praní, protože je křehké a snadno se poškodí. Prací papírek má pH 7, je neutrální a neměl by hedvábí dráždit. Ale je dobré myslet na pár věcí:

Používej nízkou teplotu: Když pereš hedvábí, vždycky používej studenou nebo mírně teplou vodu, abys co nejméně ohrozil vlákna.

Množství pracího prostředku: Dávej jen trochu pracího prostředku, aby hedvábná vlákna nebyla příliš nasáklá.

Ruční praní: Pokud můžeš, ruční praní hedvábného prádla je bezpečnější než v pračce. Ale pokud chceš použít pračku, zvol program pro jemné prádlo.

Bez odstřeďování: V pračce hedvábí neodstřeďuj, mohlo by to vlákna poškodit.

Drž se návodu na péči: Vždycky se řiď podle pokynů na štítku hedvábného prádla a co radí výrobce.

To platí i pro další materiály jako je vlna, merino, sportovní oblečení a podobně.

V pracích papírcích najdeš složky jako polykarboxyláty a zeolity. Ty jsou super v tom, že změkčují tvrdou vodu a bojují s nečistotami. Aniontové látky ti pomáhají s rozpouštěním nečistot a neiontové zase rozpouštějí tuky a oleje.

Pokud máš pocit, že to nestačí, zkus dát dvojitou dávku papírků. A pokud problém přetrvává, zkus doplněk určený pro změkčování vody.

Obecně řečeno - ano. Papírky jsou totiž 100 % biologicky rozložitelné. Nicméně na použití s ČOV nemáme žádný certifikát, vždy se proto poraďte s výrobcem vaší konkrétní ČOV.